top of page

שאלות נפוצות

Get ready to revolutionize your calibration process with our amazing calibration management software! With just a single click, you can effortlessly manage your calibration data and generate certificates that comply with top regulations like ISO 17025, FDA 21 CFR PART 11, GAMP 5. Customize forms to fit your organization's needs and enjoy the power of creating calibrations and test plans, tracking documentation, and reviewing test results—all within one incredible software solution. Embrace efficiency and accuracy like never before with Metquay!

Calibration Management Software or Asset Tracking Software which one should i choose?

In the current market situation, there are a variety of tools to choose from and the naming and description of these products could be confusing. To help you choose the right tool, here are a few questions that you could ask yourself 

1. Do I calibrate my equipment in-house? 

  If the answer is yes, then your need calibration lab management software ( calibration software in short). Metquay -    calibration management software is your best-fit solution. Sign up for a free trial and get started.

2. Do is send all my equipment to third-party calibration labs for calibration? 

  If the answer is yes, then your need asset tracking or asset management software. Tracefii - asset management platform is your best-fit solution. Tracefii is a cloud-based (SaaS) asset management platform that can help you track all your assets, get asset calibration due dates, upload calibration certificates shared by the vendor, etc.

  Signup for a 15-day free trial of tracefii - a cloud-based asset management system and get started. Subscriptions are    as low as $69/- a month 

מהן אפשרויות היישום שלי? 

Metquay מספקת שתי אפשרויות יישום, כלומר  

  1. On-Premise (התקן בשרת שנמצא במיקום שלך).

  2. מותקן על שרת ענן כמו AWS, Digital Ocean וכו'.  

כך או כך, האפליקציה שלך תפעל על שרת ייעודי, וכל הנתונים שתשמור במסד הנתונים יהיו בבעלות החברה שלך עצמה. נשמח לעזור לך אם תצטרך להחליף שרת. 

כיצד מתבצע גיבוי הנתונים?

נגדיר סקריפט גיבוי בשרת המריץ את Metquay. סקריפט זה ייקח גיבוי תקופתי של הנתונים ותוכל לאבטח אותם לשרת קבצים אחר או למיקום אחסון מרוחק בענן.

כיצד ניתנת תמיכה?

התמיכה הטכנית של Metquay נעשית באופן מקוון לחלוטין. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לגייס כרטיס תמיכה בפורטל הכרטיסים שלנו או לשלוח לנו אימייל למזהה התמיכה. צוות התמיכה שלנו ייצור איתך קשר בהקדם ויפתור את הבעיה. ניתן לפנות אלינו גם במייל או בטלפון.

האם יש גבול ל-no: נכסים שאני יכול לנהל או לא: לקוחות שאני יכול ליצור ב- Metquay? 

אתה מוגבל רק על ידי המפרט של השרת שאתה בוחר. Metquay אינה מגבילה אותך במספר הנכסים או הלקוחות שתוכל להוסיף למערכת.

האם אוכל להעביר את הנתונים מהמערכת הישנה שלי ל- Metquay?

כן, אנחנו יכולים לעזור לך בהעברת הנתונים כל עוד אתה יכול לספק את הנתונים בפורמט ‎.xls או CSV.

האם ל- Metquay יש תכונה של פורטל לקוחות?, מה המספר המקסימלי של לקוחות שאתה מאפשר?

Yes, we provide a full fledged csutomer portal with asset health dashboard, calibration due alerts, calibration certificate tracking and QR code based asset tracking. There is no limit to the number of customers you can onboard into our customer portal. For more detail check out https://www.tracefii.com/

How does Fluke Metcal Integration with Metquay work? 

If you are a user of Fluke Metcal version 10 or above, all you need to do is to get a license key for fluke MET/CONNECT and add that to the Metquay application preferences. Then all your procedures will show option to import data from MET/CAL.

bottom of page